Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее — «Политика») действует в отношении всей информации, которую сайт kenko. kz, принадлежащий ИП «KENKO», ИИН: 910 917 450 672 (далее — Владелец сайта), может получить о Пользователе во время использования сайта, его сервисов, форм обратной связи и иных средств взаимодействия.

1. Общие положения

1.1. Использование сайта Пользователем означает согласие с настоящей Политикой и условиями обработки его персональных данных.

1.2. Пользователь, отправляя данные через формы сайта, выражает свое явное согласие на сбор, обработку и передачу персональных данных в соответствии с настоящей Политикой.

1.3. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен прекратить использование сайта.

1.4. Настоящая Политика применяется только к сайту kenko.kz. Администрация сайта не контролирует и не несет ответственности за сайты третьих лиц.

1.5. Администрация сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем.

1.6. Используя сайт, Пользователь соглашается на использование файлов cookies.

2. Термины и определения

2.1. «Администрация сайта" — Владелец сайта, а также уполномоченные сотрудники на управление сайтом, действующие от имени Владельца сайта, которые организуют и (или) осуществляют обработку персональных данных, а также определяют цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

2.2. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному физическому лицу.

2.3. Обработка персональных данных — любые действия с персональными данными, включая сбор, хранение, использование, передачу и удаление.

2.4. Пользователь — лицо, использующее сайт kenko.kz.

2.5. Медицинский провайдер — любая медицинская организация или специалист, оказывающий услуги в рамках сотрудничества с Владельцем сайта.

2.6. Cookies — небольшие файлы, сохраняемые на устройстве пользователя.

3. Предмет политики

3.1. Администрация сайта обязуется обеспечивать конфиденциальность персональных данных Пользователя.

3.2. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ, КОТОРЫЕ МОГУТ ОБРАБАТЫВАТЬСЯ:

• фамилия, имя, отчество;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• место жительства;
• описание медицинского запроса или состояния здоровья.

3.3. Пользователь подтверждает, что предоставляет указанные данные добровольно и дает согласие на обработку данных, относящихся к состоянию здоровья, в целях оказания консультационных и медицинских услуг.

3.4. АВТОМАТИЧЕСКИ СОБИРАЕМЫЕ ДАННЫЕ:

• IP-адрес;
• информация о браузере и устройстве;
• cookies (Также сайт может использовать сторонние аналитические сервисы (например, Google Analytics), которые используют cookies и иные технологии для сбора и анализа информации о поведении пользователей);
• данные аналитических систем (например, Google Analytics);
• страницы, посещенные Пользователем;
• информация о браузере;
• время доступа.

3.5. Пользователь может ограничить использование cookies в настройках браузера.

4. Цели обработки персональных данных

Персональные данные используются для:

• обработки заявок Пользователя;
• связи с Пользователем;
• оказания консультационных услуг;
• подбора медицинских организаций и специалистов;
• передачи данных медицинским провайдерам;
• улучшения качества сайта и сервиса;
• проведения рекламных и маркетинговых кампаний (при наличии отдельного согласия).

5. Передача персональных данных

5.1. Персональные данные могут передаваться:

• медицинским провайдерам и партнерам;
• государственным органам Республики Казахстан в случаях, предусмотренных законодательством.

5.2. Пользователь выражает согласие на трансграничную передачу персональных данных медицинским организациям и партнерам, в том числе находящимся за пределами Республики Казахстан.

5.3. Передача данных осуществляется только в объеме, необходимом для оказания услуг.

5.4. Обработка персональных данных может осуществляться с привлечением третьих лиц (включая сервисы хостинга, CRM-системы, аналитические сервисы), действующих на основании договоров с Владельцем сайта и соблюдающих требования конфиденциальности.

6. Сроки и способы обработки

6.1. Обработка персональных данных осуществляется до достижения целей обработки, либо до отзыва согласия Пользователем, если иное не предусмотрено законодательством Республики Казахстан.

6.2. Обработка может осуществляться как автоматически, так и без использования средств автоматизации.

7. Защита персональных данных

7.1. Администрация принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от:

• несанкционированного доступа;
• утраты;
• изменения;
• распространения.

8. Права и обязанности сторон

Пользователь имеет право:

• получать информацию о своих персональных данных;
• требовать их уточнения, блокирования или удаления;
• отозвать согласие на обработку персональных данных, направив запрос на электронную почту info@kenko.kz.

Пользователь обязан:

• предоставлять достоверные данные.

Администрация обязана:

• использовать данные только в заявленных целях;
• обеспечивать их конфиденциальность.

9. Ответственность

9.1. Администрация несет ответственность в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

9.2. Администрация не несет ответственность, если персональные данные:

• стали публичными не по ее вине;
• были разглашены с согласия Пользователя.

10. Разрешение споров

10.1. Споры решаются в досудебном порядке путем направления претензии.

10.2. При недостижении соглашения спор подлежит рассмотрению в суде Республики Казахстан.

11. Изменения политики

11.1. Администрация вправе вносить изменения в настоящую Политику без согласия Пользователя.

11.2. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на сайте.

12. Контакты

По вопросам обработки персональных данных: info@kenko.kz